O que devo fazer para devolver o meu artigo?

O método mais simples e rápido para proceder à devolução é dirigir-se a uma das nossas lojas Blue Kids. Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições, acompanhadas pelo talão correspondente.

Se preferir, poderemos recolher o(s) artigo(s) no seu domicílio, bastando para isso, selecionar essa opção. Sempre que nos for possível, procederemos à recolha do(s) mesmo(s) num prazo mínimo de 24 horas. A transportadora entrará em contacto para agendar a recolha. Caso surja algum imprevisto, agradecemos-lhe o favor de informar atempadamente a referida empresa para a alteração da data ou hora.

Posso devolver o meu artigo em qualquer loja Blue Kids?

Sim. Todas as lojas da nossa rede aceitam devoluções de compras efetuadas via nosso site.

De quanto tempo disponho para efetuar a minha devolução?

Dispõe de um mês, contado a partir da data de recepção da sua encomenda.

Qual o custo de uma minha devolução?

Nenhum. As devoluções na Blue Kids são sempre gratuitas.

Como será feito o meu reembolso?

Uma vez autorizada a devolução, o reembolso do montante relativo ao(s) artigo(s) será feito na mesma modalidade de pagamento em que foi efetuada a compra.

Que artigos posso devolver?

Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições, acompanhadas pelo talão correspondente.